التضارب الداخلي عند العميل**
أحيانًا العميل:
مقتنع بالإعلان
شايف المنتج مناسب
وبرضه مش بياخد القرار.
ليه؟
لأن جواه إحساس:
“في حاجة مش مريحة”
ده اسمه: Cognitive Dissonance.
يعني إيه ببساطة؟
تضارب بين:
اللي مقتنع بيه
واللي حاسس بيه
فالعميل يفضل متردد
حتى لو كل حاجة باين إنها صح.
بيحصل إمتى؟
لما الإعلان:
يقول حاجة
ويحسّس بحاجة تانية
أو:
يوعد بحاجة كبيرة
والتفاصيل بسيطة
فالدماغ تقول:
“في حاجة مش راكبة”
مثال شوز
إعلان:
أقوى شوز احترافي 
لكن الشكل أو السعر يوحي إنه عملي عادي
يحصل تضارب:
الكلام High-End
الإحساس عادي
فالقرار يقف.
تعالجه إزاي؟
خليك consistent في الرسالة
نفس الإحساس من أول الإعلان لآخره
وعود واقعية
مفيش مبالغة
علامة واضحة:
اهتمام موجود
لكن تردد غريب
أو أسئلة فيها شك
الخلاصة
مش كل تردد سببه نقص معلومات…
أحيانًا سببه
إحساس مش متوافق.
والإعلان الشاطر
يخلي كل حاجة ماشية في نفس الاتجاه.
