Expectation vs Reality Gap
الفجوة بين التوقع والحقيقة
أحيانًا الإعلان ينجح في جذب العميل…
لكن لما يبدأ يتفاعل أو يطلب
يحس إن الحقيقة مختلفة شوية.
لكن لما يبدأ يتفاعل أو يطلب
يحس إن الحقيقة مختلفة شوية.
ده اسمه: Expectation vs Reality Gap.
يعني إيه ببساطة؟
الإعلان بيخلق توقع في دماغ العميل.
لو اللي يحصل بعد كده مش نفس الإحساس
القرار يضعف.
لو اللي يحصل بعد كده مش نفس الإحساس
القرار يضعف.
المشكلة فين؟
لما الإعلان يكون:
مبالغ شوية
أو عام زيادة
أو يوصل إحساس غير دقيق
فالعميل يتخيل حاجة…
ولما يقرب من القرار يحس إن الصورة مختلفة.
ولما يقرب من القرار يحس إن الصورة مختلفة.
مثال شوز
أقوى شوز رياضي في السوق 
توقع كبير
لكن الواقع ممكن يكون شوز عملي عادي.
لكن الواقع ممكن يكون شوز عملي عادي.
شوز مريح للمشي اليومي
مناسب للاستخدام العملي
مناسب للاستخدام العملي
التوقع واضح
والإحساس حقيقي.
والإحساس حقيقي.
علامة إن الفجوة موجودة
أوردرات داخلة
Confirm ضعيف
اعتراضات وقت التأكيد
تزبطها إزاي؟
وصف واقعي
استخدام محدد
وعود دقيقة
تقليل المبالغة
الخلاصة
الإعلان الشاطر
مش اللي يخلق توقع كبير…
مش اللي يخلق توقع كبير…
الإعلان الشاطر
يخلق توقع صحيح.
يخلق توقع صحيح.
